Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política. Esta Política de privacidad describe cómo en DJO Global, Inc. y nuestro grupo de empresas, incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias (colectivamente, “nosotros” o “DJO”) recopilamos, usamos y compartimos la Información personal que recopilamos a través de nuestros sitios web, aplicaciones de dispositivos móviles, plataformas y otras propiedades digitales que pertenecen y son operadas por DJO y que se vinculan a esta Política de privacidad (colectivamente, los “Servicios”).
La subsidiaria o afiliada de DJO que posee y opera el Servicio que estás visitando será el controlador de datos responsable de la recopilación y el uso de tu Información personal.
Esta Política de privacidad también se aplica cuando interactúas con nosotros fuera de línea. Por ejemplo, si nos proporcionas tu información de contacto o interactúas con nosotros en una feria comercial u otro evento en vivo, se aplica esta Política. Lee detenidamente esta Política de privacidad para comprender nuestras prácticas de privacidad.
Esta Política de privacidad está sujeta a revisiones ocasionales, y si realizamos cambios sustanciales en la forma en que usamos tu Información personal, publicaremos un aviso destacado de los cambios en los Servicios y actualizaremos la fecha de vigencia anterior. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas en el uso de esta información, comunícate con nosotros utilizando las opciones que se proporcionan a continuación.
Cuando usamos el término “Información personal,” nos referimos a información que puede usarse para identificarte como persona individual, se relaciona contigo, te describe, es razonablemente capaz de estar asociada con, o podría razonablemente estar vinculada, directa o indirectamente, contigo o tu hogar. No consideramos como Información personal la información que no ha sido identificada para que no permita a un tercero identificar fácilmente a una persona específica. Recopilamos varias categorías de Información personal a través de nuestros Servicios, incluida la información que tu proporcionas, la información recopilada automáticamente de tu dispositivo y la información que obtenemos de fuentes de terceros. Usamos y compartimos esta información personal para los fines que se describen a continuación, incluso como se describe en Usos adicionales de la información personal.
Nos basamos en bases separadas y superpuestas para procesar tus datos personales legalmente. Solo a modo de ejemplo, puede ser necesario que procesemos tu información personal de ciertas formas para iniciar una transacción que hayas solicitado, o por otra causa de acuerdo con el contrato entre nosotros, o en ciertos casos podemos procesar tu información personal cuando sea necesario para promover nuestros intereses legítimos, donde esos intereses legítimos no sean anulados por tus derechos e intereses.
Recopilamos la información personal que nos proporcionas. Por ejemplo, recopilamos Información personal cuando ingresas tu nombre completo, dirección física, número de teléfono, información de compra y credenciales de tu cuenta, información demográfica e información relacionada con tus preferencias en los campos de los formularios de nuestros Servicios. La información personal que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:
Categoría de los datos personales | Finalidades del procesamiento (consulta también Usos Adicionales de la Información Personal a continuación) |
Bases legales para el procesamiento |
---|---|---|
Información de contacto Incluye tu nombre, dirección física, correo electrónico y número de teléfono | Para administrar tu cuenta y los Servicios, autentificarte como usuario, y comunicarnos contigo. | Para procesar las transacciones requeridas por ti y conocer tus obligaciones contractuales. Intereses legítimos Tu consentimiento, cuando corresponda |
Información demográfica Incluye tu edad, información sobre tu casa, tus preferencias de producto y otros intereses | Para entender mejor y analizar a nuestros clientes, respaldar nuestras operaciones incluyendo el inventario y la gestión de nuestros productos, para ofrecer ofertas y anuncios relevantes, mejorar nuestros productos y Servicios. | Intereses legítimos Tu consentimiento, cuando corresponda |
Información de compra online Incluye información de la tarjeta de pago, detalles de la compra y otra información referente a la transacción. | Para procesar las compras que se hacen online, entregar los productos y servicios comprados, mejorar nuestra tienda online, personalizar la experiencia de nuestros clientes y contribuir en las campañas de márquetin, por ejemplo, analizando la información sobre los productos vistos, sobre los productos buscados, pero no comprados y otras interacciones realizadas en los servicios de nuestra tienda online. | Para procesar las transacciones solicitadas por ti y cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Intereses legítimos Tu consentimiento, cuando corresponda |
Información de solicitud de empleo Incluye tu información de contacto, empleo e histórico de educación, y otra información que incluyas en tu CV o solicitud de materiales, así como información recopilada para verificaciones de antecedente cuando sea necesario. | Para procesar y evaluar las candidaturas enviadas a través de los Servicios y comunicarnos contigo sobre tus solicitudes de empleo. | Intereses legítimos Tu consentimiento, cuando corresponda |
Información sanitaria identificable |
Para fines de tratamiento, pago y operaciones, para proporcionarte productos y servicios a ti y/o tu proveedor de atención médica, con fines analíticos y de investigación, para tendencias, análisis estadístico, informes, desarrollo, provisión y mejora de la calidad de productos y servicios digitales y físicos Para la inclusión de información en un repositorio de datos electrónicos, para las aprobaciones regulatorias nacionales e internacionales, y/o para mejorar la calidad de la atención al paciente. |
Leyes y regulaciones de información de salud aplicables. Tu consentimiento, cuando corresponda. |
Como ocurre con la mayoría de las plataformas digitales, recopilamos cierta información automáticamente cuando utilizas nuestros Servicios. Esta información se recopila en nuestros Servicios sin que tú la proporciones de forma activa. Esta información puede incluir navegador, dispositivo, cookie y datos similares que recopilamos de la siguiente manera:
Categoría de los datos personales | Finalidades del procesamiento (consulta también Usos Adicionales de la Información Personal a continuación) |
Bases legales para el procesamiento |
---|---|---|
Archivos de registro Incluyendo la direccion IP, el navegador, el proveedor de internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, y/o flujo de clics. | Para mantener la seguridad de nuestros Servicios, para la detección de fraudes y para proteger nuestros derechos. | Intereses legítimos |
Cookies, análisis y tecnologías relacionadas | Para administrar nuestros Servicios y mensajes de correo electrónico y para recopilar y rastrear información sobre ti y tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y canales en línea. | Intereses legítimos Tu consentimiento, cuando corresponda |
Información de localización incluyendo latitud, longitud, fecha y hora. | Para ofrecerte ciertos servicios basados en la ubicación y realizar análisis para mejorar los Servicios. Puedes deshabilitar la recopilación de la información de tu ubicación en la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que es posible que no podamos brindarte servicios basados en la ubicación si decide hacerlo. | Intereses legítimos Tu consentimiento, cuando corresponda |
Es posible que puedas cambiar la configuración del navegador para bloquear y eliminar las cookies cuando accedas a nuestros Servicios a través de un navegador web. Sin embargo, si lo haces, es posible que el Servicio/sitio no funcione correctamente. Nuestros Servicios no responden a las solicitudes de No rastrear.
Podemos obtener cierta Información Personal sobre ti de fuentes de terceros, que podemos utilizar para nuestros intereses legítimos, cumplir con obligaciones legales, ejecutar un contrato o, en algunos casos, de acuerdo con su consentimiento.
Socios comerciales y proveedores de servicios:utilizamos socios comerciales y proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores de análisis, para realizar servicios en nuestro nombre. Algunos de estos socios tienen acceso a información personal sobre ti que de otro modo podríamos no tener (por ejemplo, cuando te registras directamente con ese proveedor) y pueden compartir parte o toda esta información con nosotros. Usamos esta información para administrar los Servicios y realizar campañas de marketing y publicidad, así como para procesar las transacciones que tu solicites.
Información complementaria: podemos recibir información personal adicional de fuentes de terceros, como agencias de referencia crediticia y bases de datos públicas, que podemos agregar a la información existente del consumidor, como la verificación de la dirección de correo electrónico. Podemos utilizar esta información complementaria para procesar las transacciones que solicite y para prevenir el fraude, entregarle ofertas y publicidad relevantes y mejorar nuestras operaciones, Servicios y campañas de publicidad y marketing.
Además de los usos descritos anteriormente, podemos utilizar tu Información Personal para los siguientes propósitos, cuyos usos pueden en determinadas circunstancias basarse en tu consentimiento, también pueden ser necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales contigo y son necesarios para servir a nuestro interés legítimo en las siguientes operaciones comerciales:
Confiamos en varios intereses legítimos para usar y compartir tu información personal. Estos intereses incluyen:
Compartimos Información Personal con terceras partes solo en los casos descritos en esta Política de Privacidad. Podemos compartir tu Información Personal dentro de nuestro grupo de empresas, con proveedores de servicios y socios comerciales, en relación con transferencias comerciales y para cumplir con la ley, proteger la salud y la seguridad y hacer cumplir nuestros derechos legales.
Proveedores de servicios: Compartimos tu información personal con proveedores de servicios externos que completan transacciones o realizan servicios en nuestro nombre o para tu beneficio, como para el procesamiento de pagos, marketing, análisis, procesamiento de solicitudes de empleo y administración de recursos humanos o para verificar datos de clientes, como como direcciones de correo.
Afiliados: Podemos compartir tu Información Personal con entidades legales afiliadas dentro de nuestro grupo de empresas para fines y usos que sean consistentes con esta Política de Privacidad.
Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información personal con socios comerciales, tal como nuestros distribuidores.
Plataformas de terceros: Ciertos Servicios pueden recopilar y transferir tu información de ubicación, desde y hacia otras aplicaciones, funciones y herramientas dentro de tu dispositivo para permitir que DJO te ofrezca ciertos servicios basados en la ubicación, como la entrega de anuncios que sean relevantes para tu ubicación particular y para realizar análisis para mejorar los Servicios. Puede deshabilitar la recopilación de la información de tu ubicación en la configuración de tu dispositivo. Tenga en cuenta que es posible que no podamos brindarte servicios basados en la ubicación si decide hacerlo.
Plataforma de Redes Sociales: También podemos utilizar servicios proporcionados por terceros (como plataformas de redes sociales) para ofrecerte anuncios en plataformas de terceros. Podemos hacer esto proporcionando una versión reducida de tu Información Personal al tercero para fines de comparación.
Proceso legal, seguridad y cumplimiento de los términos: odemos compartir tu información personal a las autoridades reguladoras legales o gubernamentales según lo requiera la ley aplicable. También podemos divulgar tu Información Personal a terceros según lo requiera la ley aplicable en relación con reclamos, disputas o litigios, cuando lo exija la ley aplicable, o si determinamos que su divulgación es necesaria para proteger tu salud y seguridad o la de nosotros. O para hacer cumplir nuestros derechos legales o compromisos contractuales que hayas asumido.
Transferencias Comerciales: Tu Información Personal puede compartirse como parte de una transacción comercial corporativa, como una fusión, adquisición, empresa conjunta o financiación o venta de activos de la empresa, y podría transferirse a un tercero como uno de los activos comerciales en dicha transacción. También puede compartirse en caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos. Se te notificará por correo electrónico o a través de un aviso destacado en cualquier Servicio afectado por cualquier cambio en la propiedad o usos de la Información Personal, así como tus opciones con respecto a tu Información Personal.
DJO se compromete a proteger tu Información Personal utilizando medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, el robo y la pérdida. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y la tecnología de la información en general, no podemos garantizar la seguridad de su información.
DJO puede transferir tu información personal dentro de nuestro grupo de empresas y/o a los terceros mencionados anteriormente. Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país que no sea aquel en el que fue recopilada. Podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (“EEA”) y, cuando lo hacemos, confiamos en las salvaguardas apropiadas o adecuadas reconocidas por las leyes de protección de datos.
Con tu consentimiento: Con respecto a nuestros Servicios operados desde servidores en Estados Unidos, si te encuentras fuera de ellos, ten en cuenta que la información personal que recopilamos será procesada y almacenada en los Estados Unidos, una jurisdicción en la que la protección de datos y es posible que las leyes de privacidad no ofrezcan el mismo nivel de protección que las del país donde resides o eres ciudadano.
Decisión de Adecuación: Con respecto a nuestros Servicios operados desde servidores en el EEE, podemos transferir tu Información Personal desde el EEE a países que la Comisión Europea ha aprobado que brindan la protección adecuada a la Información Personal.
Cláusulas Contractuales Estándar: La Comisión Europea ha adoptado cláusulas estándar de protección de datos, que brindan garantías para la Información Personal transferida fuera del EEE. Con respecto a nuestros Servicios operados desde servidores en el EEE, generalmente usamos Cláusulas Contractuales Estándar cuando transferimos Información Personal de un país en el EEE a un país fuera del EEE que no tiene una decisión de adecuación. Puedes solicitar una copia de nuestras Cláusulas Contractuales Estándar comunicándote con nosotros como se establece en la sección Contáctanos a continuación.
Además, podemos transferir tu Información Personal fuera del EEE si la transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Personalizamos tu experiencia en nuestro sitio y en otros sitios y servicios en la red mostrándote anuncios que se adaptan a tus intereses. Podemos compartir tu Información Personal con empresas de marketing de terceros que utilizan redes publicitarias que se basan en tu historial de navegación en sitios web y servicios móviles, así como otra información para mostrarte anuncios personalizados en nuestro sitio web y en otros sitios web. Por ejemplo, si ves nuestros productos, es posible que veas anuncios de nuestros productos mientras continúas navegando por otros sitios web en Internet.
Puedes optar por no recibir anuncios personalizados en tu navegador o dispositivo de anunciantes o redes publicitarias que sean miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red o que se suscriban a los Principios de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital para la publicidad conductual en línea visitando las opciones de exclusión de cada una de esas organizaciones. Puedes ver los enlaces a esos sitios web aquí:
Iniciativa de Publicidad en Red:
Alianza de Publicidad Digital:
También trabajamos con Google y Facebook para proporcionarte contenido publicitario. Los enlaces a información sobre tus preferencias publicitarias se pueden encontrar en los siguientes sitios web:
Cuando optas por no recibir publicidad personalizada, puedes seguir viendo publicidad en línea en nuestro sitio web y/o nuestros anuncios en otros sitios web y servicios en línea.
También puedes optar por no recibir anuncios de otras formas, que incluyen:
Ciertos sitios web, aplicaciones móviles u otras propiedades digitales incluidas en los Servicios pueden contener divulgaciones adicionales relacionadas con tu privacidad, que se aplicarán a su uso de dicho Servicio además de a esta Política de Privacidad.
Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños. Nuestros Servicios no están dirigidos a ellos y no tenemos la intención de recopilar o solicitar Información Personal en línea de niños menores de 13 años, ni tenemos la intención de recopilarlos ni solicitarlos a sabiendas de ellos. Si eres menor de 13 años, no nos proporciones ninguna Información Personal.
Si te enteras de que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal sin tu consentimiento, puedes alertarnos en la página de contacto correspondiente que se indica a continuación: Contáctanos . Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información.
Procesamos toda la Información Personal de acuerdo con tus derechos, en cada caso en la medida requerida por y de conformidad con la ley aplicable (incluso de acuerdo con los límites de tiempo y los requisitos de tarifas aplicables).
Cuando lo requiera la ley aplicable, obtendremos tu consentimiento afirmativo antes de usar o compartir tu Información Personal. Para cumplir con otras leyes aplicables, te permitiremos optar por no recibir ciertas comunicaciones y usos de su Información Personal, que incluyen:
Para otros tipos de comunicación, cumpliremos con las leyes aplicables que requieren que solicitemos tu consentimiento antes de comunicarnos contigo. Cuando esté permitido, podemos pedirte que te registres para recibir llamadas telefónicas relacionadas con el marketing o para enviarte boletines informativos.
Puedes optar por no participar en el marketing por correo electrónico utilizando el enlace Cancelar Suscripción en un correo electrónico de marketing. También puedes proporcionarnos tus preferencias de marketing enviando un correo electrónico a dataprivacy@djoglobal.com o enviándonos una carta a la dirección identificada en la sección Contáctanos . Si te comunicas con nosotros por correo electrónico, asegúrate de incluir tu nombre completo, los tipos de comunicaciones que te gustaría recibir o no recibir y tu información de contacto relacionada (por ejemplo, correo electrónico si deseas optar por no recibir este tipo de correo). Deja tiempo suficiente para que podamos procesar tus preferencias de marketing. También debes comprender que, incluso si optaste por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, podemos comunicarnos contigo con fines transaccionales u otros fines informativos.
Si lo solicitas, te proporcionaremos información sobre la cantidad de Información Personal que tenemos tuya junto con cualquier detalle que se te deba proporcionar según la ley aplicable. En ciertos casos, también puedes tener derecho a:
También tienes derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento por nuestra parte de tu Información Personal, cuando nuestro procesamiento se basa únicamente en tu consentimiento. Puedes hacer esto interrumpiendo el uso de los Servicios, incluso cerrando todas tus cuentas en línea con nosotros y comunicándote como se establece en la sección Contáctanos para solicitar que se elimine tu Información Personal. Si retiras tu consentimiento para el uso o el intercambio de tu Información Personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, es posible que no tengas acceso a todos (o alguno) de los Servicios, y es posible que no podamos brindártelos todos (o cualquiera). Te en cuenta que, en ciertos casos, podemos continuar procesando su Información Personal después de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado que eliminemos tu Información Personal, si tenemos una base legal para hacerlo. Por ejemplo, podemos retener cierta información si necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal independiente, o si es necesario hacerlo para perseguir nuestro interés legítimo en mantener los Servicios seguros y protegidos.
Si accedes a los Servicios desde la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos nacional o local.
USegún la ley de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida, (a) una lista de las categorías de Información Personal que una empresa ha revelado a terceros (incluidas las entidades afiliadas que son legales independientes) durante el año inmediatamente anterior para los fines de marketing directo de terceros y (b) los nombres y direcciones de dichos terceros. Para solicitar la información anterior, comunícate con nosotros como se establece en la sección Contáctanos a continuación.
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